疫情之下，有這樣一群人，他們奮戰在保供的最前沿，舍小家為大家，默默堅守崗位，用責任書寫富泰人的擔當，溫暖一方用戶，富泰新華東分公司團結供暖所帶班長莊志鵬就是其中的一位。
紅山口村今年新接入公司熱網，本輪疫情期間，紅山口村被列為高風險區域，供熱情況不穩定，每天都有很多熱用戶的求助電話。10月18日，在接到公司支援紅山口村的緊急任務后，莊志鵬沒有絲毫猶豫，迅速整理好行裝奔赴崗位。
時間緊任務重，莊志鵬到達紅山口村后馬上開始核對各熱力站運行參數，巡查著每臺設備的運行工況，全面掌握生產運行情況。紅山口村供熱面積70萬平方米，下轄12座熱力站，熱用戶13000余戶，近端和末端用戶間隔長達3公里。以前紅山口村采用的是即起即停的間歇性供熱，在運行開始時，由近到遠逐漸升溫，在運行停止時，由遠到近逐漸降溫。此種供熱方式導致近端和遠端用戶受熱時間和受熱溫度存在巨大差異，莊志鵬將原來的階段性供熱調整為24小時恒溫供熱，保證供水、回水溫度穩定，確保溫度平衡，消除遠端不熱現象。
供熱方式改變后，個別末端用戶室溫仍不達標，莊志鵬在對不熱用戶進行數據收集整合后發現，雖然總供熱量加大了，但少部分熱用戶私自改接供熱管加裝管道泵，導致系統冷熱不均、水力失調、熱損失較大。為了盡快改善這種情況，他每天都會不間斷查看熱網參數、測量流量，與同事們每天一排一排地調節熱網流量，從距離熱力站最近的管道開始，一圈一圈轉著手輪調試，有時出現積氣或堵塞情況，就要再返回近端，重新調整，直到末端見熱。
解決了這兩大問題后，紅山口村供熱投訴量直線下降，由供熱初期的每天15件左右，到現在平均每天只有兩到三個用戶求助電話。用戶室內平均溫度由原來的16°、17°度到現在基本穩定在20°以上，整體室內溫度已經滿足供熱需求。
為了保障供熱安全穩定運行，莊志鵬和同事們全天候24小時在崗，開啟“白加黑”連續工作模式，每天沿著一次網線巡視12個熱力站，走走停停，不放過任何一處細節，顯示屏上各項數據是否正常，壓力、溫度是否在規定范圍內、地溝閥門是否開啟......這些都是每次巡檢需要特別注意的地方，常常是下溝一身汗，上來風吹干，一趟巡視任務完成，他們的衣服早已沁滿了汗漬。村里基礎設施薄弱，吃住條件簡陋，莊志鵬和同事們住在沒有上下水的彩鋼房里，每晚都是和衣而睡，盡管條件艱苦，但他沒有抱怨，絲毫沒有影響工作情緒，不遺余力的奔波在各個區域巡視管網，幫助用戶解決用熱時遇到的問題。
駐守紅山口村的40多天里，莊志鵬還承擔著管網的搶修搶險工作。11月22日，B57排有6位居民家中溫度不理想，對管道進行排氣和沖洗后用戶家溫度仍沒有提升，考慮到這幾戶居民在紅山口B站管網末端，于是在二次網給水主管上加裝了管道泵調節流量，仍沒有明顯改善，莊志鵬判斷有堵塞，將管道拆卸仔細進行查看，最終發現是施工時遺留的礦泉水瓶堵塞管道，導致循環不暢，造成環路暖氣不熱。異物取出后室溫很快回升，用戶激動的連連道謝。
H8排30號院南房獨自居住著一位八十多歲的老奶奶，從今年供暖開始就覺得家中溫度不理想，尤其最近降溫之后，家里溫度更低，莊志鵬到了老奶奶家后聽到外墻管道中不斷傳出水流聲，判斷管道發生了跑水，莊志鵬和同事們馬上開挖查找漏點，挖開后發現是回水管彎頭斷裂導致跑水，莊志鵬和搶修人員立刻更換了新的彎頭。搶修結束后開閥注水時，莊志鵬又聽到管道中傳出了水流聲，經過排查，此段管道另一端的供水、回水彎頭也出現了斷裂，由于漏水點在散水臺下方，為了不破壞散水臺，莊志鵬和搶修人員在散水臺邊緣處破土施挖60cm×60cm的洞口進行搶修，在狹窄的空間里弓著身子更換了新的彎頭，成功封堵住了漏點。
對于無法入戶排查的用戶，莊志鵬都通過電話或視頻形式與用戶進行連線，指導用戶解決自家的“小修小補”，特殊時期以特殊方式高效高質滿足了用戶訴求。
進入12月后，我市迎來最強寒潮，氣溫斷崖式下跌，12月4日早上，B24排1號西戶由于無人居住，管道積氣導致房頂架空管凍裂，莊志鵬馬上組織人員搶修，關閥泄水后，拆掉保溫層，用煤氣烤管解凍，待管道中的冰融化后，用氧氣乙炔將管道進行切割，更換了12米的DN50管道，經過10個小時的連續奮戰，于下午6點注水，恢復了供熱。
身處逆流，意比石堅。沒有驚天動地的豪言壯語，只有一臉謙虛憨厚的笑容，在這個特殊時期，莊志鵬直面疫情和供熱雙重大考，彰顯了青年骨干力量，誓為“供好熱 服好務”的初心踐行，為今冬供熱工作交上一份滿意的答卷。
