在城發(fā)橋靠分公司第一運營所，有這樣一位員工，他十幾年如一日，扎根供熱一線，用堅守和奉獻詮釋著責任與擔當，他就是帶班長王德勝。

扎根一線，無畏艱苦

王德勝自加入運營所以來，便始終奮戰(zhàn)在供熱工作的最前沿。供熱工作的艱苦，常人難以想象，尤其是需要頻繁進出又臟又危險的地溝。地溝里空間狹小、陰暗潮濕，彌漫著刺鼻的氣味，還可能存在各種安全隱患。但王德勝從未有過絲毫退縮，每次接到任務，他總是毫不猶豫地穿上工作服，戴上安全帽，拿起工具，一頭扎進地溝。

在黑暗的地溝中，他憑借著豐富的經(jīng)驗和敏銳的觀察力，仔細檢查管道的每一處細節(jié)，不放過任何一個可能存在的問題。有時為了排查一個小小的故障點，他需要在狹小的空間里蜷縮著身體，工作幾個小時。長時間的彎腰、下蹲，讓他的身體承受著巨大的壓力，但他從未抱怨過一句，只為確保供熱管道的安全穩(wěn)定運行。

寒冬搶險，守護溫暖

冬天，是供熱工作的關鍵時期，也是王德勝最為忙碌的時候。當二次管網(wǎng)出現(xiàn)跑水事故時，他總是第一時間趕到現(xiàn)場。在寒冷的冬日里，冰冷的水不斷涌出，地面很快就結了一層厚厚的冰，給搶修工作帶來了極大的困難。但王德勝不顧嚴寒，迅速組織班組成員展開搶險工作。

在冰冷的水中用雙手摸索著管道的破損處，指揮著同事們搬運搶修材料。刺骨的寒水凍得他雙手通紅、麻木失去知覺，但他依然咬牙堅持，心中只有一個信念：盡快修復管道，恢復供熱，讓用戶們能夠溫暖過冬。經(jīng)過幾個小時甚至十幾個小時的連續(xù)奮戰(zhàn)，當管道終于修復，供熱恢復正常時，他才拖著疲憊的身體離開現(xiàn)場。此時，他的衣服早已被汗水和冰水濕透，在寒風中瑟瑟發(fā)抖，但他的臉上卻露出了欣慰的笑容。

服務用戶，排憂解難

供熱工作不僅關乎管道設施的運行，更關系到每一位用戶的切身利益。王德勝深知這一點，所以他始終把用戶的需求放在首位。無論何時何地，只要接到用戶的求助電話，他總是迅速響應，第一時間趕到用戶家中。

面對用戶家中的跑冒滴漏問題，他總是耐心細致地進行檢查和維修。他不僅技術嫻熟，而且態(tài)度和藹，總是用通俗易懂的語言向用戶解釋問題產(chǎn)生的原因和解決方法，讓用戶感到安心和放心。在維修過程中，他還會注意保持用戶家中的整潔，盡量減少對用戶生活的影響。他的熱情服務和專業(yè)態(tài)度贏得了用戶們的一致好評和贊譽，許多用戶都對他豎起了大拇指，稱贊他是“供熱貼心人”。

以身作則，引領團隊

作為一名帶班長，王德勝不僅自己工作出色，還十分注重發(fā)揮帶頭作用，引領團隊共同進步。在夏天的檢維修工作中，他總是以身作則，帶領班組成員對供熱設備進行全面細致的檢查和維護。他耐心地向年輕員工傳授自己的工作經(jīng)驗和技術技巧，手把手地指導他們操作設備，幫助他們解決工作中遇到的問題。

在他的帶領下，第一運營所的班組成員們形成了團結協(xié)作、積極向上的工作氛圍。大家在工作中相互學習、相互支持，共同攻克了一個又一個難題。在他的影響下，越來越多的年輕員工迅速成長為供熱工作的骨干力量，為城發(fā)供熱橋靠分公司的發(fā)展做出了重要貢獻。

十幾年來，王德勝始終堅守在供熱一線，用自己的辛勤付出和無私奉獻，為城市的供熱事業(yè)默默耕耘。他是無數(shù)供熱工作者的縮影，他們在平凡的崗位上，用不平凡的堅守和擔當，為千家萬戶送去溫暖，讓城市的冬天不再寒冷。