“民生無小事，冷暖系心間”，這句樸實的話語，是富泰熱力新華東分公司長樂宮供暖所員工于衛(wèi)東的工作信條。供暖以來，他始終堅守服務(wù)一線，哪里有用熱問題，哪里就有他的身影。他用精湛的技能和辛勤的汗水守護著轄區(qū)熱用戶的溫暖，贏得了大家的一致好評。
供暖初期，中行小區(qū)1號樓東單元1至6樓的居民反映家里衛(wèi)生間暖氣不理想。得知情況后，于衛(wèi)東第一時間攜帶專業(yè)工具趕赴現(xiàn)場，憑借豐富的經(jīng)驗，他判斷高層供暖易出現(xiàn)氣堵影響循環(huán)，于是決定從六樓開始，逐戶對衛(wèi)生間暖氣管道進行排氣和放水操作。經(jīng)過大半天的努力，整個單元1至6樓衛(wèi)生間的暖氣片溫度明顯回升，居民們臉上露出了滿意的笑容。
剛完成中行小區(qū)的排查工作，于衛(wèi)東又接到了摩爾城時代中天C座821住戶的求助電話，反映家中暖氣溫度偏低，希望能上門幫忙查看，他顧不上片刻休息，馬不停蹄地趕往用戶家中，他仔細檢查了暖氣閥門、管道連接情況，并為熱用戶做了排氣處理，幾分鐘后，住戶家的暖氣片便逐漸升溫，恢復了正常的供暖效果。住戶對于衛(wèi)東高效、專業(yè)的服務(wù)表示由衷感謝。
忙碌了一天，臨近下班時，于衛(wèi)東再次接到金陽光小區(qū)1號樓一單元三樓西戶居民的求助，稱家中暖氣突然不熱。立刻聯(lián)系水暖工一同趕赴現(xiàn)場。抵達后，兩人分工協(xié)作，對供暖系統(tǒng)進行了全面細致的檢查，精準排查出故障點并迅速開展維修。經(jīng)過緊張而有序的處理，住戶家的暖氣成功恢復了正常，室內(nèi)重新變得溫暖舒適。看著居民緊鎖的眉頭舒展開來，露出了安心的笑容，于衛(wèi)東和水暖工才在夜幕中放心離開。
供暖季以來，于衛(wèi)東始終堅守崗位，無論是工作日還是節(jié)假日，無論是白天還是夜晚，只要接到居民的求助電話，總是第一時間響應(yīng)，全力以赴解決。從逐樓逐戶的排氣放水，到精準排查維修復雜故障，于衛(wèi)東用責任與汗水，為千家萬戶送去了冬日里的溫暖，也用實際行動詮釋了公司員工的職業(yè)操守和奉獻精神。
