城發公司2016年度培訓工作從5月9日開始至8月26日結束，歷時109天。培訓專業有司爐、催費、客服、收費、外網運行、檢修、電氣、水化、儀表、輸煤、脫硫、除塵及計算機辦公軟件、檔案管理等，參訓員工1300余人，總共培訓536課時。其中外聘培訓388課時，內訓148學課時。

本次培訓從計劃擬定到培訓老師的確定都經過細心籌備，人力資源部工作人員走訪了各個分公司車間，詳細了解了員工的培訓需求，務求讓培訓更有針對性。同時為了體現培訓的落地性，爭取用學習的杠桿解決員工不想干和干不了的問題，“如何做好本職工作”也成為了本次培訓工作中的熱門話題。

在培訓課程的設置上，以提高職業素養和專業技能為主線，重點解決工作心態差和工作技能弱的問題。在培養職業素養的課程方面，聘請中國職業生涯規劃開發與管理第一人程社明博士的弟子——陳曉燕老師主講職業素養、禮儀、溝通、心態課程，得到了廣大員工的一致好評。在專業技能方面，通過講授和實操兩種模式進行培訓，邀請公司專業技術骨干擔任講師并作為內訓課程來實施，不僅節約培訓成本，也極大的提升了課程的實用性和操作性。

培訓結束后，全部進行了閉卷考試，以期培訓起到學以致用的效果。