12月12日，華潤幸福里小區業主將一面印有“熱情服務 盡職盡責 排憂解難 熱心為民”的錦旗送到毫沁營分公司，用戶對運營一所工作人員的優質服務給予高度認可和衷心感謝。

供熱前期，華潤幸福里小區三號樓一單元的用戶張先生在毫沁營運營一所服務大廳辦理臨時停供，10月22日又來所里辦理復供手續。客服工作人員及時為用戶辦理完成相關手續后，運行人員立即上門幫助用戶接管。接管過程中，運行人員分工協作，去掉堵頭、套絲、熱熔、接管，整體工作一氣呵成，專業的技術和熱情的服務態度讓用戶心里暖暖的。

面對用戶的贊譽，毫沁營分公司將繼續秉持“服務至上、用戶至上”的理念，不斷提升服務質量和技術水平，為廣大居民提供更加優質、高效的供熱服務。