為了進一步規(guī)范分公司熱費管理工作，提升熱費管理水平，有效促進熱費催收工作。12月17日至25日，城發(fā)供熱公司熱費管理部赴各分公司熱費處對熱費管理工作開展調(diào)研及檢查。本次調(diào)研特邀天津眾齊軟件公司項目經(jīng)理參與。

在調(diào)研會上，針對新收費系統(tǒng)運行后的各項功能及目前存在問題，與會人員進行了深入研討，并就進一步完善、優(yōu)化新收費系統(tǒng)提出了許多寶貴意見和建議。

會后，調(diào)研人員通過現(xiàn)場詢問、查閱資料、實地走訪的檢查方式，對分公司各類熱費業(yè)務(wù)臺賬管理、檔案管理、業(yè)務(wù)審核管理、收費數(shù)據(jù)統(tǒng)計管理及歷年欠費管理工作等方面內(nèi)容進行了“回頭看”。

調(diào)研組強調(diào)，要進一步提升熱費管理水平，尤其是加強欠費的管理，要充分利用歷年欠費賬齡的分析成果，以有效促進催收工作。