5月24日下午，集團公司客服中心組織城發(fā)供熱、富泰熱力、燃氣熱力三個子公司分管客服的負責人、客服部門負責人的前往城市軌道交通建設(shè)管理公司就接訴立即辦工作進行交流學習。

  在軌道交通建設(shè)管理公司接訴即辦工作場所，大家對該公司工作情況進行了了解。隨后在座談會上，雙方就各自的工作流程、人員配置、考核方式、管理制度等方面進行了詳細交流，并分享了各自工作難題的處理方法。

  此次交流學習，收獲頗多，大家紛紛表示今后要加強交流溝通，相互促進，共同提高，做好接訴即辦工作。