11月12日下午2點，城發橋靠分公司第二運營所接到廠區調度通知，百麗熱力站機組嚴重失壓，熱力站負責的百利小區、南吉小區、金祥賓館在內約2萬平方米的用戶停供。接到通知的第一時間，所長董冬立即組織人員趕往熱力站排查、查找失水。同時，分公司副經理王斌也第一時間到達搶修現場。

工作人員經過近十個小時的排查，在次日凌晨一點終于發現位于百利小區2號樓與3號樓中間的DN150直埋管漏水嚴重，外網保供組隨即組織人員搶修、開挖泄水，于凌晨三點左右將漏點補焊。然而舊傷未愈，新傷又至。在重新注水之后發現，因該管道未做保溫，常年銹蝕，管道自身的承受能力不夠，又增加了新的漏點。為了讓小區的用戶早日恢復供暖，搶修人員放棄休息，現場研究后決定，連夜泄水換管，將有漏點的管道截斷重新換管，兩根管共計八道焊口，此次搶修一直持續到13日晚上八點，百麗小區終于重新恢復正常供熱。

疫情無情人有情！在當前疫情肆虐的嚴峻形勢下，為了讓停供小區的熱用戶早日恢復供暖，外網保供組及二所職工以實干踐行著特殊時期供熱人的使命和擔當！用實際行動做用戶溫暖的守護者，讓居家抗疫更有溫度！