1月10日上午，家住燕莎玫瑰園的宋先生代表小區居民將一面印有“力解居民之冷暖 情系民生之困難”的錦旗送到了公司，對富泰熱力公司為他們提供優質高效的供熱服務表示感謝。

去年9月，公司應急接管了為燕莎玫瑰園等小區供熱的宜康居鍋爐房，當時供暖期已臨近，總公司及時安排、調度，抽調技術、運行、施工、服務等各環節人員對設施設備、用戶用熱等情況進行了深入的摸排和走訪，在此基礎上，組織人力、物力、財力，用一個多月的時間完成了熱力站選址、建設、設備采購安裝及并網施工，對一、二次管網及附屬設施進行了全面的更換、技改、維護、保養，針對用戶提出的訴求，制定了周密的解決方案，供暖以來，運行安全平穩，服務周到滿意。

為了表達謝意，小區居民委托宋先生將一面錦旗送到了公司。“我一直居住在這個小區，之前每年冬天家里冷的人沒法兒待，去年你們接管了之后家里溫度明顯提高了很多，尤其是居住在小區的老年人感受更深，今天我受大家的囑托，是來感謝富泰熱力公司的。”宋先生說。