春節(jié)期間，城發(fā)橋靠分公司第二運(yùn)營(yíng)所員工們堅(jiān)守崗位，履職盡責(zé)，為用戶排憂解難，用切實(shí)的行動(dòng)保障了轄區(qū)用戶春節(jié)正常用熱。

1月23日上午，所部客服人員接到用戶求助電話，居住在新華印刷廠的用戶家中暖氣漏水嚴(yán)重，班長(zhǎng)付建軍詢問漏水情況后，迅速帶領(lǐng)檢修人員趕往現(xiàn)場(chǎng)，檢查后發(fā)現(xiàn)該用戶家中閥門無(wú)法關(guān)閉，于是檢修人員便將用戶樓下地溝抽頭閥門關(guān)閉，為用戶更換新閥門，三個(gè)小時(shí)后恢復(fù)供暖。

當(dāng)天下午所部又接到城建小區(qū)用戶電話，反應(yīng)家中暖氣爆裂跑水嚴(yán)重，家里閥門同樣無(wú)法關(guān)閉，檢修人員迅速趕往現(xiàn)場(chǎng)，關(guān)閉控樓閥門后展開搶修，于晚上六點(diǎn)恢復(fù)供暖。