10月11日上午，天育星園佳友物業公司經理郭富萍一行代表轄區居民來到三合村分公司運營四所，送來了寫著“心系供暖辦實事熱力服務暖人心”的錦旗，感謝運營四所工作人員的付出和努力。

在往年供暖期，天育星園小區居民反映個別樓宇的供暖不盡如人意。三合村分公司運營四所工作人員多次深入現場，實地查看情況，發現該樓宇前主管網在建設初期設計和安裝存在嚴重問題，同時主管網老化腐蝕嚴重，影響了整棟樓宇的供熱效果。

三合村分公司組織多次技術人員進行分析商討協商，最終制定了合理可行的維修方案。2022年7月分公司組織人員對該樓前的管網和局部閥門進行了全面的維修更換，加班加點在供暖前完成了改造工作，確保了該小區2022—2023采暖季如期正常供暖。小區居民看到分公司真正為民辦了實事，都豎起了大拇指，為公司的真心為民服務點贊致謝。“我們這棟樓，往年只要開始供暖，不是這兒漏水，就是那兒漏水，嚴重影響了供熱質量。去年維修了管道，更換了閥門，在疫情期間我們度過了個暖暖和和的冬天。”小區居民張先生笑著說道。

一面錦旗不僅是一份榮譽更是一份責任，三合村分公司運營四所全體職工表示，熱用戶的認可就是我們工作的最大動力，為群眾排憂解難是我們義不容辭的責任。今后，繼續堅持把群眾的急難愁盼抓在手中，千方百計為群眾辦實事、辦好事、解難事，“民有所盼，我有所為。”我們將繼續為廣大熱用戶提供更加優質的供熱服務。