10月31日上午，大力小區2號樓2單元住戶司阿姨將一面印有"辛辛苦苦熱力人 溫溫暖暖眾市民"的錦旗送到了新華東分公司八一鍋爐房員工滕海云和米紅梅的手中，對他們多年來的關心、照顧表示由衷地感謝。

司阿姨今年73歲，女兒工作忙，阿姨常年一個人在家，幾年前，八一鍋爐房員工入戶走訪了解到她的情況后，就把司阿姨列為重點服務對象，提供更為周到的特殊服務，每年供暖前和供暖初期滕海云、米紅梅都會上門排查供熱設施、了解用熱情況，供暖期間只要阿姨遇到用熱難題，打個電話他們都是隨叫隨到，幫忙解決。今年供暖初期他們和往年一樣，又主動上門幫阿姨排氣，后來還打電話進行了回訪，鍋爐房員工持續多年的熱情服務讓老人非常感動，于是專門定制了一面錦旗送到鍋爐房表達謝意。

阿姨激動地說：“太感謝富泰熱力公司員工對我們老年人的關照了，這幾年我家每年都是溫暖的，心里更是熱乎乎的。”