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    城發(fā)金橋分公司收到表揚(yáng)工單

    2023/11/20 9:23:19

    11月14日 ,金橋分公司收到接訴即辦表揚(yáng)工單,熱用戶對運(yùn)營五所工作人員快速解決用戶供暖問題表示感謝。

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    家住金橋一路華淵春曉用戶發(fā)現(xiàn)家里的暖氣不熱,嘗試一些簡單的處理方法后均效果不佳,隨即用戶撥打了負(fù)責(zé)小區(qū)用戶管家的電話說明原因并尋求幫助,沒想到工作人員快速到達(dá)現(xiàn)場,用戶一顆懸著的心放了下來。工作人員現(xiàn)場查看了家中不熱的原因,隨后進(jìn)行了專業(yè)的清洗和疏通,最后又暖心地將污水擦拭干凈并為用戶再次進(jìn)行室內(nèi)測溫,以最快的速度恢復(fù)了用戶家中溫度。

    分公司始終把熱用戶的利益放在首位,秉承高度的責(zé)任感,展現(xiàn)為民辦實(shí)事、解難題的決心,下一步,分公司將持續(xù)加強(qiáng)技術(shù)保障、提高服務(wù)質(zhì)量、積極傾聽民意、加強(qiáng)與用戶的溝通聯(lián)系,全力打好今冬溫暖“守護(hù)戰(zhàn)”。


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