4月3日上午，辛家營分公司收到呼市富華物業華茂名居項目處送來的一面寫有“心系供暖辦實事，真情致謝送錦旗”的錦旗，對供熱期內公司各位運行人員不畏辛苦、盡職盡責的敬業精神和客服管家認真負責、熱情服務的工作態度表示贊揚和肯定。

呼市富華物業華茂名居項目處工作人員表示，面對去年冬季幾十年難遇的極寒天氣，小區用戶反應家里不熱的電話一個接一個，對于這樣的情況他們也從來沒有遇到過。辛家營分公司客服管家、運檢人員主動與用戶取得聯系，并及時上門解決不熱問題。供熱公司與物業公司雙方精誠合作，用優質的服務，共同守護了居民的“溫暖”，得到了廣大居民的認可和好評。

錦旗雖輕，卻承載著沉甸甸的責任與使命，面對這份感謝與肯定，辛家營分公司將繼續做好服務保障，確保供熱安全平穩運行，同時加強與各小區物業、社區的溝通與配合，不斷提高用戶滿意度，用實際行動為用戶辦好事、辦實事，讓供熱服務更加有溫度。