4月14日，燃氣熱力公司領導班子成員對溫暖工程實施準備情況開展實地調研。

調研組一行先后到四千米小區、望興園小區、幸福小區、勝利路小區等六個小區實地踏勘，詳細了解了項目工程準備情況、各項細節，并針對目前存在問題和困難現場辦公，研究解決方案。

調研組強調，“溫暖工程”是事關千家萬戶的民生工程。一是要切實提高政治站位，把徹底解決事關群眾冷暖的供暖問題作為要事緊事，統籌謀劃、高效推進，著力從熱源、管網、換熱站、用戶端同步發力，系統解決好群眾供暖問題，努力讓老百姓暖屋更暖心。二是要緊盯時間節點，按照供暖季結束之日就是“溫暖工程”開工之時的要求，加快辦理項目前期手續，細化工作措施，做到事事有人盯、有人查、有人管、有人督，確保停暖即開工。三是要堅持“冬病夏治”，在全面排查故障隱患的基礎上，以有力措施確保供熱管網、換熱站改造進度。四是要加強宣傳引導工作，現場管理員和客服管家通過“敲門送溫暖”等多種方式，時刻把群眾關心的問題放在心上，及時回應和解決群眾訴求，做好輿情引導和處置，以真情服務提升民生“溫度”。