7月4日～ 5日，辛家營供熱分公司運營四所員工在所長梁風雷的帶領下，走進水木年華、東達安苑和天江明邸三個小區開展了為期兩天的優質供熱為民暖，熱情服務到萬家供熱知識宣傳活動。

活動中，員工們向社區居民宣傳供熱常識、服務行為規范及供熱服務承諾等相關知識及常見的不熱情況及解決辦法。同時，向居民發放了供熱常識手冊及辛家營供熱分公司曖心卡，解答了用戶提出的各類供熱相關問題。并宣傳了多元化繳費方式，公開了服務熱線和收費大廳的電話以及詳細地址。

這次宣傳活動，不僅使居民更加明晰了供熱相關知識，也使供熱公司進一步了解了用戶所需，為今后更好地開展供熱服務工作奠定基礎。