為了讓相關部門員工全面、準確、熟練掌握收費系統升級后的操作流程和功能特點，提升收費人員的工作效率與質量，6月21日，富泰熱力公司組織財務部門收費系統工作人員，各分公司分管收費副經理、經營管理處全體員工，各收費大廳主管、收費員開展收費系統升級培訓。

培訓邀請了天津眾齊股份有限公司講師元哲磊、王尭授課，采取“理論闡釋+現場實操”相結合的方式進行。培訓課上王尭詳細講解了升級后的收費系統的架構、功能模塊、操作步驟、界面介紹、常見故障維護、新舊系統的差異對比及其他票據模塊等新系統的基礎理論知識和使用中的注意事項；元哲磊通過互動問答、現場示范等方式，與參訓人員共同探討解決疑難問題的方法、思路，為大家答疑解惑，梳理鞏固培訓知識，加深對操作流程的理解和記憶。現場氣氛活躍，參訓人員認真聽、仔細記，積極參與、收獲頗豐。

開展收費系統升級培訓，是公司全面提升信息化管理水平、服務品質、不斷優化精細化管理的一項重要舉措。下一步將以此為切入點，結合實際，總結經驗、逐步推廣，充分發揮數字化、信息化、智能化的優勢和潛力，為提升工作效能，規范業務流程，滿足用戶需求，穩步提高收費管理運營水平夯實基礎。