12月19日，金橋分公司黨支部書記鄭凱走進運營一所，深入職工群眾，了解員工所思所想所盼，面對面、心貼心、實打實解決難題。

活動中，員工們毫無保留地分享著對工作條件、福利待遇以及供熱服務等方面的建議和意見。鄭凱認真傾聽記錄，積極回應，零距離的互動，拉近了員工之間的距離，增強了彼此的信任和了解。隨后鄭凱強調，眼下正值供暖季，我們作為供熱服務的排頭兵，一是要主動擔當，及時梳理用戶訴求，快速回訪入戶服務，針對用戶反映集中的問題，從保障熱用戶權益、提高辦事效率、優化服務品質等方面入手，全面研究、落實供熱便民服務，把不忘為民服務初心，牢記保障供熱使命的責任扛在肩上、刻在心里、落實到行動中；二是要深刻認識抓好安全生產工作的重要性，筑牢安全底線，提前做好危險源的隱患排查和整改工作，特別是在供熱高峰期，要加強設備調度和運維工作，全力保障供熱效果；三是要正向激勵員工，運營所針對員工日常工作表現，樹立“身邊榜樣”，營造人人爭做楷模的良好氛圍，促使廣大干部職工以先進典型為榜樣，向先進典型看齊，踔厲奮進，以更高的標準要求自己，不斷進取，為分公司高質量發展貢獻力量。 

下一步，分公司黨支部將持續開展“書記訪談日”活動，進一步拓寬聯系職工群眾渠道，增強分公司的凝聚力和向心力，切實做到問題真解決、職工群眾真滿意，以高質量黨建引領推動分公司各項工作穩步發展。